よくあるご質問FAQ
ブライダルフェアについて
ご案内できる組数に制限がございますので、予めご予約をお願いいたします。
当日でもご案内できる場合もございますので、一度ご連絡の上で来館いただけますとスムーズにご案内が可能です。ホームページまたはお電話にてお問合せください。
当日でもご案内できる場合もございますので、一度ご連絡の上で来館いただけますとスムーズにご案内が可能です。ホームページまたはお電話にてお問合せください。
開催日時などによって異なりますが、お料理の試食、ドレスの試着、チャペル・披露宴会場の見学、また実際の結婚式に近い体験ができるフェアもございます。
毎週さまざまなブライダルフェアを開催しておりますので、ブライダルフェアのページにてご確認ください。
毎週さまざまなブライダルフェアを開催しておりますので、ブライダルフェアのページにてご確認ください。
試食の有無などにより差はありますが、チャペル・披露宴会場・その他施設のご案内やお客様へのヒヤリングの時間などを含めて3時間〜4時間ほどお時間をいただいております。
その後にご予定がある場合などは事前にご相談頂ければ対応はできますので、お気軽にお申し付けください。
その後にご予定がある場合などは事前にご相談頂ければ対応はできますので、お気軽にお申し付けください。
ご試食も含めて完全無料にてご案内させていただきます。お気軽にお申し込みください。
特に準備していただくものはございませんが、ヒヤリングの際に希望の時期やご予算、招待されるゲストの人数などを伺いますので、予めおふたりでイメージを共有していただけておりますと、スムーズにご案内ができるかと思います。
また、写真が撮れるもの(カメラやスマートフォン)や筆記用具などをお持ちいただけるとご検討の際に役に立つかと思います。
また、写真が撮れるもの(カメラやスマートフォン)や筆記用具などをお持ちいただけるとご検討の際に役に立つかと思います。
はい、もちろん可能です。実際にご来館された場合と同じようにWEB上で施設の下見なども行っていただけます。スタッフが分かりやすくご案内いたしますのでご安心くださいませ。
はい、もちろんお子様もご一緒にお越しいただいて構いませんので、ご予約時にご相談いただけますと幸いです。
結婚式の準備について
平均的な回数は、当日の直前で行う最終確認打合せを含め、3〜5回となります。ただし、お客様のご都合に合わせて回数の調整は可能ですので、お気軽にご相談ください。
はい、可能です。担当スタッフへ事前にアポイントをお取りください。ただし、平日の方がゆっくりお話ができる場合もございますので、ご都合の良い方でご予約ください。
はい、問題ございません。ご自宅からでもWEB上で準備が進められるようにシステムの導入をしていたり、打合せもリモート対応が可能です。ただし、衣装の試着をされる場合のみ実際に足を運んでいただく必要がございますので、ご了承ください。
はい、どちらかお一人でももちろん可能です。打合せ内容について、お二人で相談が必要なことは持ち帰っていただき、ゆっくりご検討ください。
4〜6ヶ月位が短すぎず長すぎず、丁度良いスピード感で準備が可能だと思います。どんな期間でもしっかりスケジュールを組み、サポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
はい、問題ございません。ただし、DVD形式でのお持込をお願いしており、完成されましたら一度ご提出いただき、事前の確認をさせていただきます。その他詳細はお気軽にお問い合わせください。
個別でお出ししているプランにより、お持込をお控えいただいた方が良いケースもございますが、基本的にはペーパーアイテム・ウェルカムボード・ウェルカムグッズ・リングピロー・親御様贈呈品などがございます。その他にもお持込をご検討のアイテムがある場合、ご相談いただければ対応可能なものも多くございます。
結婚式の14日前が最終変更締切日となっております。それまで何度でも変更可能です。
お二人にはお支度をご優先していただくため、基本的には彩音スタッフが飾り付けを行わせていただきます。飾り方のイメージがございましたら、事前にご教示いただけますとそのようにさせていただきますのでご安心くださいませ。
はい、もちろん可能です。挙式リハーサルを最終確認打合せの際と結婚式当日にも行い、安心して本番を迎えていただけるようにしております。
挙式&パーティについて
はい、もちろん可能です。最短1ヶ月の準備期間で挙式を承っております。是非、ご相談ください。
はい、もちろん可能です。今まで多くの妊婦様のご結婚式のサポートもさせていただきました。専属のプランナーがしっかりサポートさせていただきます。
ガーデンの演出などを予定されていた場合は、ロビースペースや披露宴会場内へ場所を変更して行います。経験豊富なスタッフがしっかり提案させていただきますので、ご安心ください。
はい、もちろん可能です。ゲストの皆様にも快適にお過ごしいただけるように、屋外用ストーブやブランケットのご用意もしております。
はい、もちろん可能です。敷地内に少人数披露宴専用のコテージもございますので、お気軽にご相談ください。
彩音の披露宴会場は、110名様まで着席可能でございます。
はい、可能でございます。挙式で愛犬にリングを運んでもらう演出や前撮りで一緒に写真を撮ったり、ペットもおふたりの大切な家族ですので、ぜひ、一緒にご参加ください。
大きく分けて4種類で、キリスト教式・人前式・神前式・仏前式となります。彩音はガーデンのご提案も可能ですので様々な場所・衣装・形式で執り行うことができます。中でも人前式はゲストの皆様に誓いをたてる形式のため自由度が高く、人気がございます。
至急、結婚式の延期手配をさせていただきます。また、そのような事態に備えたブライダル保険(任意)への事前加入も可能となりますので、皆様にご案内をさせていただいております。
後払い制度を取り入れております。結婚式後1週間以内にお振込をいただくよう、皆様にご案内をさせていただいております。
お料理について
はい、可能でございます。ブライダルフェアご参加の際に無料でご試食をしていただける他、年に4回婚礼料理の試食会も実施しておりますので、実際にゲスト様と同じ料理を召し上がっていただけます。
提供させていただく全てのコースにお箸はついております。
フレンチ・和洋折衷のコースからお選びいただけます。また結婚式のお料理試食会を開催しており、食べ比べも可能のため、ご要望があればご相談ください。お好みのコースを創り上げていただくことが可能です。
はい、お子様プレートをご準備いたします。離乳食が必要な場合は、月齢に合わせてご準備も可能です。
はい、お料理変更いたします。お一人お一人のアレルギー内容に合わせ、慎重に対応をさせていただきます。
お衣装について
はい、ございます。当会場の衣装室「彩音スタイル館」にて、和装・洋装ともに取り扱いがございます。
当日の衣装点数にもよりますが、多くのお客様が2〜3回となります。もちろん、お客様のご都合に合わせ回数の調整は可能ですので、お気軽にご相談ください。
洋装は200着以上、和装は50着以上のこだわりの衣装を取り扱っており、豊富なラインナップの中からお選びいただけます。
彩音で衣装レンタルをされている場合、靴やグローブ、イヤリングやヘッドパーツ等の小物の無料貸し出しを行っております。持ってこられたい物があればお持ちいただいて構いません。ブランド物など有料の物もございますので詳細はスタッフにお問い合わせくださいませ。
結婚式に向けての衣装打合せは、当日の約8ヶ月前から行うようになります。
WEB上でデザインの一覧を見ることができますので、担当者にお問い合わせいただければご案内をさせていただきます。
はい、レンタルが可能です。和装も洋装も取り扱いがございますので、デザインやサイズの打合せをさせていただき手配をしてまいります。
はい、もちろんです。お似合いになられるお衣装のご提案はもちろん、ヒールで調整したり、お一人お一人に合わせて補正を入れさせていただくので、綺麗な形でご着用いただけるようサポートさせていただきます。
はい、マタニティドレスのご準備もございますし、お腹の大きさに合わせて衣装のご提案をさせていただきますのでご安心ください。
プランによって異なる場合がございますが、基本的には持込可能です。ご検討の場合はスタッフより詳しくご説明させていただきますので一度ご相談いただければと思います。
前撮り・フォトウェディングについて
衣装の着数にもよりますが、撮影が可能な日程さえ空いていれば、最短2〜3週間前でも叶えられる場合もございます。詳細はお問い合わせください。
広大なガーデンを活かした開放的な雰囲気のお写真、館内やスタジオを使用したアンティーク又はシンプルなお写真など、幅広いご提案が可能です。実際のチャペルやお茶室などの館内施設でも撮影可能ですので、クオリティにこだわったお写真もお撮りしております。お客様のご希望のイメージがあればご相談いただければ幸いです。
はい、もちろんお越しいただいて構いません。思い出の1日を大切な皆様と一緒に楽しくお過ごしいただければ幸いです。
はい、可能です。ご家族様はもちろんのこと、ペットとの撮影なども可能ですので、撮影前に一度ご相談いただければ幸いです。
はい、もちろん可能です。彩音ではフォトウェディング撮影の際に追加で挙式を行ったり、レストランにてお食事を行ったりと、様々なご希望に最適なご提案をすることができます。新郎新婦様やご家族様にとってベストな形のご提案ができれば嬉しく思います。
はい、可能です。基本的には前日の12:00までに延期の旨をお伝えしていただけますとご対応が可能となります。
基本的には無料で延期が可能です。万が一、実費が発生する内容のある場合は事前にお伝えさせていただきます。
はい、行っております。通常の結婚式でご提案をしているお衣装と同じ、豊富なラインナップの中から自由にお選びいただき、試着などを重ね事前にお衣装を決定し、当日を迎えられるようにしております。
衣装の着数にもよりますが、多くの場合1〜2回ほどの打合せとなります。
後払い制度を取り入れております。撮影後1週間以内にお振込をいただくよう、皆様にご案内をさせていただいております。
ヘアメイクについて
はい、もちろんご提案いたします。ご新婦様の髪の長さ、髪質や好み、当日着られるお衣装に合わせて納得いただけるまでご提案させていただきます。また、事前にヘアメイクリハーサルを行うことが可能ですので、当日実際に担当させていただく美容師と一緒に相談しながら決めていくことが可能となっておりますのでご安心くださいませ。
はい、もちろん可能でございます。おつけする位置などイメージがあればお教えくださいませ。
プランによって異なる場合がございますが、基本的には美容師さんの持込は可能です。ご検討の場合はスタッフより詳しくご説明させていただきますので一度ご相談いただければと思います。
ブライダルエステについて
はい、行えます。敷地内にブライダルエステ専門店「chainon(シェノン)」を併設しております。日々のケアはもちろん、結婚式・前撮りに向けてのシェービングや集中ケアなど、ご要望に応じて最適なご提案をいたします。
担当プランナーや衣装の担当スタッフにご相談ください。スケジュールに合わせてご予約を取らせていただきます。また、シェノン公式LINEやホットペッパービューティなどからのご予約も可能でございます。
お衣装の打合せをスタートした後にエステの体験をされる場合が多く、基本的には結婚式当日の8ヶ月前以降に足を運ばれるお客様が多くいらっしゃいます。もし前撮りをされる場合は、前撮りの4ヶ月前くらいに一度お越しいただけるとより良いご提案が可能かと思います。
はい、可能です。例えばご新郎様のメンズフェイシャルやお母様のマザーズエステ、ご姉妹様のフェイシャルエステなど、ご希望があればぜひご相談くださいませ。結婚式は皆様におかれましても大切な1日となりますので、最良なコンディションで迎えられることを、多くの方から喜ばれています。
コースだけではなく最終打合せのスケジュールに合わせた直前メニューも豊富にございますので、一度無料カウンセリングにお越しいただけますと、お悩みに合わせてベストなご提案をさせていただきます。
ドレスから出る背中や二の腕のハミ肉ケアメニュー、お肌のコンディションを整えるフェイシャルメニューが人気です。当日が近くなると最終ケアとして、お顔・うなじ・上半身の産毛ケアを行うお客様も多く、お肌に優しいソフトシェービングも人気がございます。
はい、ご予約時にご相談いただけますと、平日限定で対応可能となります。同室待機もしくは別室でスタッフがお子様をお預かりすることも可能です。育児経験のあるスタッフも在籍しておりますのでご安心くださいませ。
はい、もちろん大丈夫です。体調などもお伺いさせていただきながら、ご負担がかからない姿勢や内容で行わせていただけます。
現金またはクレジットカードでお願いしております。(PayPay不可)
ご列席ゲストについて
はい、可能です。彩音おすすめホテルのご紹介をさせていただきます。また、当日はホテルまで無料で送迎もさせていただきます。
はい、県外のお客様がほとんどを占める結婚式のお手伝いもたくさんさせていただいております。アクセスやホテルのこと、詳しい時間のお話など、詳細をご案内させていただきます。
はい、ゲストの方も彩音でヘアメイクを行うことが可能です。ヘアメイクに加え、お着付けなども可能で事前のご予約をお願いしております。また、ゲスト分のご精算に関しては、当日ご本人様が直接お支払いできるようなシステムも整えておりますので詳細はスタッフよりご案内をさせていただきます。
車椅子の方の専用駐車場にご案内させていただき、建物に入る際にはスロープの道を併設していますので、安心して移動していただけるよう設備を整えております。また、移動の際はスタッフが付き添いサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。必要な場合は、車椅子の無料貸し出しも行っております。
はい、新郎新婦様が問題なければお越しいただいて構いません。お帰りになられるまでしっかりとご案内やサポートをさせていただきます。
施設・設備について
敷地内にブライダルサロンがございますので、プランナーとの打合せやその他に関してもこちらで行うことができます。衣装に関してのみ、敷地内に衣装専用サロン「スタイル館」がございます。それぞれ駐車場なども完備しております。詳細はお越しいただいた後にご案内をさせていただきます。
はい、ございます。ゆったりくつろいでいただける和室の控え室を準備しております。
はい、ご準備しております。どなたが使用されても構いませんので、お声掛けいただければすぐにご案内をさせていただきます。
はい、ご準備しております。いつでもご利用いただけますので、授乳のタイミングでスタッフにお声掛けいただければご案内をさせていただきます。
はい、ご利用いただける無料Wi-Fiがございます。館内にご案内用紙があり、ご自由にご利用いただけます。スタッフにお声かけをいただいてもご案内させていただきます。
披露宴会場東側デッキ、レストラン西側テラス、ブライダルサロン前の喫煙所をご利用いただけます。 それ以外の場所は全て禁煙となります。 なお、電子タバコ・加熱式タバコのみご利用いただけます。紙たばこの喫煙はご遠慮ください。 皆様に気持ちよくお過ごしいただく為、ご理解とご協力をお願いいたします。
アクセスについて
JR線の最寄駅は「岡山駅」でございますが、そちらからは車で15分ほどかかります。バスでお越しの場合は両備バス「東山・西大寺」方面にご乗車いただき「東山峠(ひがしやまとうげ)」バス停が最寄です。結婚式当日は岡山駅まで無料で送迎いたします。
はい、ございます。80台まで駐車していただける駐車場を完備しております。
岡山駅〜彩音間にて無料の送迎バスのご準備をしております。20名様以上ご乗車いただけるバスですが、定員に達した場合、乗り溢れたお客様にタクシーチケットを無料でお配りしております。通常お迎えで2便・お送りで1便お出ししております。
はい、駐車いただけます。ただし、中型バス(マイクロバス)は東入口よりお入りください。
大型バスにつきましては、お手数ですがお電話等で直接お問い合わせくださいませ。

